Proyectos

Casos de éxito orientados a resultados

Proyectos reales con enfoque ejecutivo: control operativo, trazabilidad, automatización y analítica. Cada caso incluye contexto, solución implementada, stack y resultados medibles.

Soluciones SMI – Ecosistema de plataformas

Solicitar diagnóstico

Agua / Gobierno Operación en campo IT / Mesa de ayuda Retail Bioseguridad

Experiencia 14 años

Enfoque Operación + Estrategia

Stack AWS · .NET · React

Entrega Medible y auditable

Proyectos seleccionados

Estructura estándar para evaluación ejecutiva: desafío, solución, tecnologías y resultados.

Agua potable · Tablero ejecutivo

AquaLytiX • KPIs · Alertas · Videowall

Plataforma de gestión hidráulica con analítica operacional

Centralización de información para toma de decisiones: control operativo, análisis de pérdidas, continuidad del servicio y atención de incidencias.

Desafío

Dispersión de datos y baja visibilidad ejecutiva de indicadores críticos; necesidad de monitoreo y control en tiempo real.

Solución SMI

Tablero ejecutivo con KPIs estratégicos + módulos operativos + alertas. Preparación para integración de fuentes reales (APIs / captura / sincronización).

AWS.NETReactMySQLBI

Vista ejecutiva (mockup)

Agua no contabilizada—%

Continuidad—%

Emergencias— hrs

Resultados esperados / medibles

Visibilidad ejecutiva en KPIs críticos (operación y eficiencia).
Reducción de tiempos de respuesta por priorización y alertas.
Trazabilidad de incidencias y evolución del sistema.

Operación en campo · Trazabilidad

AquaTrack 360 • Cuadrillas · Evidencia · BackOffice

Gestión de órdenes y bitácora operativa con evidencia

Control de trabajo en campo: estados, tiempos, materiales, evidencia, ubicación y cierre con flujo operativo auditable.

Desafío

Falta de trazabilidad real; seguimiento manual; evidencia dispersa; poca visibilidad de productividad.

Solución SMI

App operaciones + BackOffice central: bitácora, materiales, fotos, georreferencia, control de estatus y reporteo.

React NativeAPIAWSGeoDashboards

Flujo operativo (mockup)

Resultados esperados / medibles

Control de productividad por cuadrilla y tipo de actividad.
Evidencia completa por orden (auditable).
Mejor coordinación con estatus y notificaciones.

IT · Mesa de ayuda · SLAs

HelpDesk Control 360 • Tickets · Roles · Reportes

Mesa de ayuda multisistema con trazabilidad y control

Gestión centralizada de incidencias: roles, prioridades, SLAs, escalamiento, reportes ejecutivos y catálogo de servicios.

Desafío

Incidencias dispersas, baja visibilidad de tiempos y carga de trabajo; sin control estandarizado.

Solución SMI

Plataforma ITSM: tickets con SLA, flujos, roles, base de conocimiento y tableros de desempeño.

.NETReactMySQLRolesITSM

Tablero de tickets (mockup)

HelpDesk Control 360 – Tablero ejecutivo

Resultados esperados / medibles

Disminución de tiempos de resolución por control de SLA.
Visibilidad de carga operativa por áreas y roles.
Mejora en experiencia de usuarios internos.

Retail · Ejecución en campo

Promotores Retail • Agenda · Evidencia · Analítica

Plataforma de promotores con evidencia y cumplimiento

Captura en tienda, evidencia fotográfica, control de tareas y analítica para supervisión. Diseñado para operación real (incluyendo modo offline).

Desafío

Control manual de visitas, baja consistencia en evidencia y métricas; falta de visibilidad por zona.

Solución SMI

App + tablero central: agenda semanal, reportes de visita, evidencia, catálogo y analítica de cumplimiento y productividad.

OfflineReact NativeAPIGeoAnalytics

Cumplimiento (mockup)

Resultados esperados / medibles

Mejora de cumplimiento por agenda y validación.
Evidencia estandarizada por visita.
Analítica para supervisión y decisiones comerciales.

Bioseguridad · Control sanitario

Sector pecuario • Acceso · Cuarentena · Auditoría

Control de acceso y cuarentenas para visitas veterinarias

Cumplimiento operativo y prevención de riesgos: validación, reglas, cuarentena y programación controlada de visitas.

Desafío

Riesgo de contagio por visitas sin control; necesidad de reglas, seguimiento y trazabilidad.

Solución SMI

App de control: acceso, seguimiento de cuarentena, catálogos, validación y auditoría por evento.

iOSReact NativeAPIsReglasAuditoría

Flujo sanitario (mockup)

Resultados esperados / medibles

Prevención de programación sin cumplimiento de cuarentena.
Auditoría completa por evento y perfil.
Reducción de riesgos sanitarios por reglas operativas.

Cierre ejecutivo

Definimos alcance, roadmap y entregables con métricas.

Sin humo: planeación, control y resultados reales desde el primer mes.

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